隱私政策

生效日期:2025 年 9 月 3 日

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旅捷小客車租賃有限公司(以下稱「旅捷」、「本公司」)運營 https://tripgine.com 網站及相關服務(以下簡稱「本服務」)。本隱私權條款旨在說明我們如何依據台灣《個人資料保護法》收集、使用、保護及處理您的個人資料。

一、個人資料的蒐集與使用

當您透過旅捷網站使用靠行申請、商業合作、聯絡我們等服務時,我們可能蒐集以下資訊:

身份資訊

姓名、電話、電子郵件、公司或單位名稱。

業務資訊

合作需求、申請文件、問卷或表單填寫內容。

裝置與網路資訊

IP 位址、瀏覽器類型、使用時間與瀏覽紀錄。

Cookie 與追蹤技術

匿名使用紀錄,用於改善服務體驗。

若您使用「叫車服務」,相關訂單、支付及派車流程由 Tripool 旅步 提供並處理;旅捷不會保存您的完整支付資訊。

我們蒐集的資訊將用於以下目的

  • 受理司機靠行、業務洽談或合作需求。
  • 聯繫您並提供客服支援。
  • 改善網站內容與服務。
  • 在您同意下,提供行銷與推廣資訊。

二、Cookie 與追蹤技術

旅捷網站使用 Cookie 及分析工具,以記錄偏好設定並改善使用體驗。您可透過瀏覽器設定拒絕 Cookie,但部分功能可能因此無法正常運作。

三、資料保存與保護

  • 我們會依業務需要及法令要求,保存您的個人資料。
  • 旅捷採取合理的技術與管理措施(如加密、防火牆、存取權限)以保護您的資料。

四、資料分享與第三方服務

旅捷不會將您的資料出售或出租。僅在以下情況下會提供給第三方:

  • 服務所必要(如 IT 系統、雲端儲存或分析工具),且這些第三方需遵守保密協議。
  • 法律要求或主管機關依程序請求時。
  • 提供叫車服務時,您的訂單將由 Tripool 平台處理與派車。

五、您的權利

依《個人資料保護法》,您可以向旅捷提出:

  • 查詢或請求閱覽您的資料。
  • 請求補充、更正或刪除。
  • 請求停止蒐集、處理或利用。

如要行使上述權利,請透過以下聯絡方式與我們聯繫。

六、未成年人使用規範

本服務不針對未滿 18 歲之使用者。我們不會主動蒐集未成年人的個人資料。若您是法定代理人並發現未成年子女提供資料,請與我們聯繫,我們將協助刪除。

七、跨境資料傳輸

您的資料可能被保存於境內或境外伺服器。旅捷將採取合理措施,確保資料在跨境傳輸過程中依法律規範受到保護。

八、隱私權條款變更

旅捷保留隨時修訂本條款的權利,更新後將公告於本網站。重大變更可能另以電子郵件通知。

九、聯絡方式

若您對隱私權條款有任何疑問,或欲行使相關權利,請透過以下方式聯繫:

電子郵件:service@tripgine.com
聯絡電話:03-5280873
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